KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Bahar Mücevherat (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde;
Süreç Yönetimi: Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin lojistik süreçlerinin (kargo/teslimat) yönetilmesi ve faturalandırma işlemlerinin tamamlanması,
Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek hizmetlerinin (tadilat, değişim, sertifikasyon teyidi) sunulması ve üyelik avantajlarından faydalandırılması,
Güvenlik: Platform üzerindeki işlem güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin (Maliye Bakanlığı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı denetimleri vb.) yerine getirilmesi,
Pazarlama (Açık Rıza Halinde): Ürün ve hizmetlerimizin beğeni ve kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilerek size önerilmesi, kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz amacıyla işlenmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER Şirketimiz tarafından işlenen veriler şunlardır:
Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri, sepet geçmişi, yüzük ölçüsü veya kişiselleştirme tercihleri.
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
Lojistik Partnerleri: Ürünlerin güvenli ve sigortalı teslimatı için anlaşmalı kargo şirketlerine,
Ödeme Kuruluşları: Ödemenizin tahsil edilebilmesi için lisanslı ödeme altyapı sağlayıcılarına,
Teknoloji Sağlayıcıları: Web sitesi altyapısı (ikas) ve bulut bilişim hizmeti sunan iş ortaklarımıza,
Yetkili Kurumlar: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla adli makamlar ve ilgili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz, Platform üzerinden doldurduğunuz formlar, çerezler (cookies) ve dijital iletişim kanalları aracılığıyla; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.
6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11) Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. İLETİŞİM VE BAŞVURU KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Şirketimizin İşletme adresine yazılı olarak veya e-posta adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.